На популярных российских интернет-маркетах начали поступать жалобы от покупателей, столкнувшихся с серьезными проблемами при приобретении графических ускорителей. По данным пользователей, некоторые видеокарты выглядят целыми, но при внимательном осмотре обнаруживаются отсутствующие ключевые электронные компоненты.
В частности, речь идет о модели GeForce RTX 5090 Palit GameRock 32 GB. Один из клиентов представил разобранное устройство, на котором отсутствуют графический процессор и микросхемы видеопамяти. В отзыве указано, что карта была признана непригодной для использования из-за нехватки основных рабочих элементов.
Кроме того, потребители выражают недовольство состоянием упаковки и комплектации. В отзывах упоминаются вскрытые коробки и отсутствие заводских пломб. Также были зафиксированы случаи несоответствия серийных номеров на устройстве и упаковке, что может указывать на подмену товара.
Ситуация усугубляется сложностями с возвратом средств, так как многие товары поступают из-за границы, и правила маркетплейсов ограничивают возможность быстрого отказа от покупки. Пострадавшие сообщают, что службы поддержки часто отказывают в компенсации, ссылаясь на особенности работы с международными отправлениями.