Рекламная кампания McDonald’s, основанная на использовании искусственного интеллекта, столкнулась с бурной реакцией после релиза праздничного ролика. Из-за массовой критики видео было быстро убрано из общего доступа. Заказчиком рекламы выступила голландская компания TBWA\NEBOKO, однако негативные отклики пришли не только из Нидерландов, но и из других стран. Зрители единодушно отметили, что ролик неуместен и ужасен.
В рекламе, пародирующей известную песню «It’s The Most Wonderful Time of the Year», вместо праздничной атмосферы показаны лишь неприятные рождественские ситуации: метели, гололед и другие неприятности. Визуальные образы вызвали недоумение — люди, радующиеся в ураганный ветер, и кот, обрушивающий елку, выглядели нелепо.
Студия The Sweetshop, разработавшая рекламу, выпустила запутанное заявление, объясняя, что работа была результатом недель напряженной работы и сложной технологической цепочки. Однако, несмотря на их усилия, концепция рекламы была воспринята как неудачная, и многие отметили, что использование ИИ не всегда уместно в творческом процессе.