Вики Шотболт, возглавляющая коллективный иск против Valve на £656 миллионов, выразила недовольство по поводу практики компании. Она утверждает, что владельцы Steam «не действуют честно» на цифровом рынке, удерживая 30% от доходов разработчиков. Британский суд уже принял иск к рассмотрению, и Шотболт считает, что такую комиссию следует считать чрезмерной и ненормальной для здоровой конкуренции. Она уверена, что разработчики могли бы предлагать игры по более низким ценам, если бы не существовало данной комиссии. По словам Шотболт, «игры — это важный сектор, требующий честной работы». Она надеется, что после возможной победы в суде, некоторые разработчики снизят цены и передадут экономию потребителям. Иск представляет интересы множества производителей игр и пользователей, которые желают, чтобы Valve уменьшила свои комиссионные сборы и ослабила своё доминирование на рынке цифровой дистрибуции. Критика Valve по поводу 30% комиссии звучит уже несколько лет, а единственное достижение на данный момент — это введение прогрессивной модели комиссий, делающей взносы более гибкими в зависимости от успеха игры.