Журналисты The Guardian провели расследование о проблемах модерации на платформе Steam, обвиняя Valve в бездействии по отношению к токсичному поведению пользователей. Разработчики, такие как Натали Лоухед, рассказали о случаях, когда их жалобы на антисемитские и оскорбительные отзывы отклонялись. Модераторы утверждали, что не могут подтвердить достоверность заявлений, и удаление комментариев восприняли бы как цензуру. Другой анонимный разработчик упомянул о негативных оценках, которые исходят от группы, критикующей игры в зависимости от реакции авторов на новости. Эми Лефевр, создательница игры Caravan SandWitch, отметила, что ее проект получил множество негативных рецензий, охарактеризованных как «слишком много ЛГБТ*». Поддержка Steam отказалась удалять такие отзывы. «Отказ Valve модерировать негативные отзывы делает платформу небезопасной для игроков», — заявила Лефевр. Авторы материала подчеркивают важность решения этой проблемы, так как доминирование Steam заставляет разработчиков мириться с оскорблениями ради финансового выживания. Valve не прокомментировала ситуацию.