Владельцы устройств Pixel 7 и 7 Pro начали массово сообщать о серьезной проблеме — вздутии аккумуляторов. Это приводит к тому, что аккумулятор оказывает давление на экран, и в итоге дисплей отклеивается от корпуса. Пользователи отмечают, что служба поддержки Google реагирует на обращения неоднозначно. Аналогичные проблемы наблюдаются у владельцев Pixel 7a и даже Pixel 6a, где также зафиксированы случаи возгорания. На форумах поддержки пользователи делятся своими историями: один из них заметил, что боковая панель его Pixel 7 Pro начала отслаиваться, и, как оказалось, аккумулятор вздувается, что создает угрозу безопасности. Другие пользователи сообщают о резком разряде, отключениях телефона и необходимости замены экрана. Служба поддержки Google не всегда последовательно обрабатывает жалобы, предлагая разные решения в зависимости от ситуации. В прошлом месяце компания уже запускала программу бесплатной замены аккумуляторов для Pixel 7a, и растущее количество жалоб может подтолкнуть её к аналогичным действиям для Pixel 7 и 7 Pro. Несмотря на отсутствие официального заявления от Google, пользователи надеются на быструю реакцию компании.