Два крупных игрока рынка — Coca-Cola и Walmart — столкнулись с важными кадровыми изменениями. Джеймс Куинси, руководивший Coca-Cola с 2017 года, уйдет 31 марта, а Даг Макмиллон, который возглавлял Walmart с 2014 года, передал пост 1 февраля. Оба менеджера указали на искусственный интеллект как на причину своего решения. Макмиллон подтвердил в интервью CNBC, что ИИ-трансформация требует руководителя, способного завершить этот длительный проект. Он заметил, что идеи о «агентной коммерции» и ИИ-шопинге стали для него сигналом, что время уступить молодым лидерам настало. Куинси также отметил, что их компания достигла значительных успехов в до-ИИ эпоху, однако впереди его ждет совершенно новая эволюция. На его место назначен операционный директор Энрике Браун, а сам Куинси продолжит работать в качестве исполнительного председателя совета директоров. Подобные случаи отставок в связи с развитием ИИ не редкость: ранее аналогичную причину указал глава Adobe Шантану Нарайен. Для корпоративного мира такие изменения служат важным сигналом.