Amazon недавно собрала команду инженеров на срочное совещание после того, как за одну неделю произошло четыре инцидента высшей серьезности (Sev1), один из которых связан с применением ИИ для написания кода. Внутренняя записка, увиденная Financial Times, указывает на «значительный ущерб» и связь с Gen-AI. Один из инцидентов случился, когда сайт и мобильное приложение Amazon не функционировали почти шесть часов из-за ошибочного развертывания кода. В записке упоминается «использование генеративного ИИ, для которого еще не разработаны лучшие практики». Старший вице-президент eCommerce Foundation, Дэйв Тредвелл, призвал сотрудников к обязательному одобрению изменений, внедряемых с помощью ИИ. Он подчеркнул необходимость временных мер безопасности. Ситуация осложняется сокращением 16 тысяч сотрудников в 2026 году, что, по мнению некоторых инженеров, повлияло на увеличение числа инцидентов. Amazon намерена вложить $200 миллиардов в ИИ-инфраструктуру, что создает замкнутый круг: сокращения приводят к перегрузке оставшихся сотрудников.