Аэропорт Пулково обновил свои регламенты в связи с майским коллапсом, когда он принял 109 дополнительных рейсов в качестве запасного аэродрома из-за закрытия воздушного пространства над Москвой. Операционный директор Павел Кушниренко сообщил, что это произошло 15 раз за восемь месяцев 2025 года. Совместно с Министерством транспорта был разработан операционный транспортный мастер-план, который регламентирует действия всех служб аэропорта.
В условиях повышенной нагрузки были созданы новые оперативные группы, включая «гибкий персонал», который помогает пассажирам. Аэропорт также обеспечил дополнительные пространства для ожидания, включая более 1000 ковриков и 2000 бутылок воды. С РЖД согласовано открытие железнодорожной кассы для продажи билетов на случай задержек. Теперь пассажиры могут арендовать автомобили и выходить из чистой зоны терминала без лишних формальностей. Пулково надеется, что подобная ситуация не повторится, и максимальная пропускная способность была пересмотрена для обеспечения безопасности.