С 27 декабря часть пользователей может столкнуться с проблемами доступа к приложениям Wildberries и Ozon. Это связано с обновлением технических требований, в результате чего старые версии приложений могут исчезнуть из магазинов или перестать получать обновления. В зоне риска находятся владельцы устаревших смартфонов и планшетов, которые не поддерживаются производителями. Устройства на старых версиях Android и iOS могут не обеспечить безопасность и стабильность работы с приложениями, что может привести к сбоям при использовании.
Маркетплейсы вынуждены делать такие шаги из-за новых стандартов безопасности и необходимости защиты платежных данных. При этом пользователи все еще могут заходить на сайты Wildberries и Ozon через мобильный браузер, что позволит оформлять заказы. Чтобы продолжить покупки, достаточно войти в аккаунт через браузер, где функциональность почти не уступает приложениям. Также возможно использовать более новые устройства для доступа к приложениям. Уведомления о заказах будут приходить по привычным каналам, что делает переход на браузер удобным решением.