В социальных сетях поднялась волна обсуждения, касающаяся чаевых для сотрудников пунктов выдачи Ozon. Пользовательница с ником @Gekko235 опубликовала снимок из одного из ПВЗ, на котором работники сообщают: «Уважаемые клиенты, мы очень благодарны за чаевые, но, к сожалению, не получаем их. Пожалуйста, не оставляйте деньги». Позже другой пользователь, @hybrydtheory, также выяснил, что сотрудники в Калининграде не знают о чаевых и получают лишь фиксированную зарплату.
Официальный аккаунт Ozon вскоре ответил, заявив, что работники, подключившиеся к программе, действительно получают чаевые. Однако многие комментаторы указали на особенности франчайзинга, где владельцы ПВЗ не всегда оформляют сотрудников официально и платят наличными, что приводит к ситуации, когда чаевые идут непосредственно франчайзи, а не сотрудникам.
Некоторые работники подтвердили получение чаевых, показывая скриншоты с поступлениями от «Ozon Банка». Таким образом, вопросы о дополнительных доходах следует адресовать именно владельцам франшизы в регионах. Если вас интересуют темы финансов и маркетинга, подписывайтесь на телеграм-канал «Получка» — здесь вы найдете увлекательные и полезные материалы о деньгах и бизнесе.